Stawianie klienta w centrum uwagi to przemyślana strategia z konkretnymi celami biznesowymi, a nie element przekazu marketingowego. Innym ważnym aspektem Orientacji na Klienta w MetLife jest ograniczanie wysiłku klientów. Transparentna oferta to jedno, ale równie ważne są przyjazne procedury, intuicyjne serwisy oraz łatwość kontaktu. Tu też nie ma mowy o przypadku. Dzięki artykułowi, który przeczytałam na
https://www.forbes.pl/przywodztwo/klient-w-samym-centrum/yhg4kc9, wiem że MetLife to firma godna zaufania.